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CHARGE DES OPERATIONS MARKETING DIRECT H/F
Référence CMK
Type de contrat CDI
Lieu de travail Paris

LEASECOM, filiale du Crédit Mutuel Arkéa et spécialiste du financement locatif en biens d’équipements professionnels recrute un Chargé des Opérations Marketing Direct H/F, en CDI, pour son siège à Paris.

Vos missions

Elaboration et gestion des opérations de télémarketing

  • Vous élaborez et suivez le plan télémarketing de la mise en place au suivi (cross-selling, Up-selling et actions de télémarketing clients et revendeurs) en relation avec les autres services du marketing opérationnel,
  • Vous créez les supports et les scripts soutenant les actions de télémarketing (malings, emailing…) en collaboration avec nos agences commerciales,
  • Vous êtes en charge de la conception et du suivi des tableaux de bord, ainsi que des reportings pour les appels sortants et du suivi des campagnes par téléprospecteurs,
  • Vous gérer les ROI pour l’ensemble des contacts.

Gestion avec l’équipe des appels entrants (appels Leasecom et Arkéa)

  • Vous suivez la gestion et les scripts des appels entrants reçus par les opérateurs à travers des tableaux de bord et de reporting et des Débriefings réguliers à la direction marketing et commerciale.

Profil

De formation Bac+4/5 Marketing, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans dans le marketing opérationnel.
Véritable entrepreneur, vous disposez d’une aptitude naturelle à la relation client et à la gestion de prescripteurs.
Dynamique, impliqué(e) et rigoureux (se), vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
 

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